Chính sách bảo mật rr9 cho người chơi Việt Nam 21+

1 Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi tại Việt Nam, rr9 thu thập các loại thông tin sau:

rr9 chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hoặc tín ngưỡng tôn giáo.

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

rr9 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:

3 Dữ liệu giao dịch VND

rr9 hỗ trợ thanh toán tức thì và an toàn bằng đồng Việt Nam (VND) qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi giao dịch nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh đều được xử lý qua kênh bảo mật riêng.

Phương thức	Dữ liệu rr9 ghi nhận	Dữ liệu rr9 không lưu trữ
MoMo	Tên chủ tài khoản, mã giao dịch, số tiền VND	Mã PIN, mật khẩu ví, số OTP
ZaloPay	Tên chủ tài khoản, mã giao dịch, số tiền VND	Mã PIN, mật khẩu ví, số OTP
VNPay	Tên chủ tài khoản, mã giao dịch, số tiền VND	Mã PIN, mật khẩu ngân hàng, số thẻ đầy đủ
Viettel Money	Tên chủ tài khoản, mã giao dịch, số tiền VND	Mã PIN, mật khẩu ví, số OTP

Lịch sử giao dịch VND được lưu trữ an toàn phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ, giải quyết tranh chấp và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam. rr9 cam kết không sử dụng lịch sử giao dịch cho mục đích quảng cáo thương mại từ bên thứ ba.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

rr9 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: Các đối tác ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền VND.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp Casino trực tuyến, Slot Online và Game bài nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phòng chống gian lận của rr9 được tiếp cận dữ liệu theo phạm vi nhiệm vụ được phân công.
• Yêu cầu pháp lý: rr9 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh điều tra hoặc yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Tất cả các đối tác thứ ba của rr9 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền. rr9 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

rr9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của website. Có bốn loại cookie được sử dụng trên rr9:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của rr9.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để rr9 cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa để trang web hoạt động theo sở thích của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp rr9 hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và phần nào cần được cải thiện để phục vụ người chơi Việt Nam tốt hơn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ rr9. rr9 không sử dụng cookie bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.

6 Thời gian lưu trữ dữ liệu

rr9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản	Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động	Vận hành dịch vụ
Lịch sử giao dịch VND	Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch	Tuân thủ quy định tài chính
Tài liệu xác minh danh tính	5 năm sau khi đóng tài khoản	Nghĩa vụ pháp lý AML/KYC
Lịch sử trò chơi	3 năm kể từ ngày chơi	Giải quyết tranh chấp
Log kỹ thuật và IP	12 tháng	Bảo mật và phòng chống gian lận
Cookie phiên đăng nhập	Đến khi đăng xuất hoặc hết hạn phiên	Bảo mật tài khoản

7 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà rr9 đang lưu trữ:

• Quyền được biết: Biết rr9 đang thu thập và xử lý loại dữ liệu gì về bạn và với mục đích gì.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà rr9 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi rr9 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngưng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hủy đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho rr9 xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của rr9 qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. rr9 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

8 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

rr9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ.

Mặc dù rr9 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. rr9 cam kết thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng nếu xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng theo quy định pháp luật.

9 Bảo vệ người dưới tuổi tối thiểu

rr9 nghiêm cấm mọi người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong chính sách của rr9.

Để thực thi chính sách này, rr9 áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh khi đ ăng ký tài khoản và xác minh độ tuổi thực tế.
• Xác minh giấy tờ tùy thân có ảnh cho tất cả tài khoản trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Đình chỉ và đóng ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi.
• Hoàn trả số dư còn lại và hủy toàn bộ giao dịch của tài khoản vi phạm độ tuổi theo quy trình nội bộ.
• Không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

10 Thay đổi chính sách bảo mật

rr9 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, rr9 sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ rr9.bio trong tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Yêu cầu xác nhận đồng ý lại khi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rr9 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. rr9 khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.

11 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu rr9 qua các kênh sau:

rr9 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện các thay đổi đối với dữ liệu tài khoản nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.